BIENVENUE
EN CAS DE BESOIN
D’ASSISTANCE
Bienvenue dans la famille
Danby. Nous sommes
fiers de nos produits de
qualité et croyons au bien
fondé de fournir une
assistance fiable à nos
clients.
Vous le découvrirez par
ce guide facile d’utilisation
et vous pourrez l’entendre
en provenance des voix
amicales de notre service
d’assistance à la clientèle.
Tél.: 1-800-26-
Mais, ce qui est encore
mieux, vous pourrez
bénéficier de ces valeurs
à chaque utilisation de
votre centre de confort.
Ceci est important parce
que votre nouvelle
appareil fera partie de
votre famille pour
longtemps.
Voici quelques contributions
que vous pouvez effectuer
avant de faire un appel de
service, pour nous aider à
mieux vous servir :
Lisez ce guide
Il comprend des instructions
pour vous assister à l’utilisa-
tion et l’entretien adéquats de
votre appareil.
Si votre appareil neuf est
avarié
Communiquez immédiatement
avec le revendeur (ou le man-
ufacturier).
Épargnez temps et argents
Avant de faire un appel de
service, révisez le chapitre
intitulé “Dépannage”. Ce
chapitre vous aidera à solu-
tionner des problèmes com-
muns qui pourraient survenir.
Si une réparation est requise,
vous pouvez avoir l’esprit tran-
quille parce que de l’aide ne
sera l’affaire que d’un appel
téléphonique.
Tél.: 1-800-26-
Enregistrez ici les numéros de modèle
et de série. Ces numéros se trouvent
sur l’étiquette au dos de l’appareil.
Numéro de modèle DHCC6020
Numéro de série ____________
Date d’achat ____________
Agrafez votre reçu d’achat à l’intérieur
de la couverture arrière de de guide. Il
sera requis pour faire une réclamation
de la garantie.
Point de départ...AVANT d’utiliser votre
Centre De Confort
16
Before You Call For Service
If none of the above rectify the situation please contact our customer service depart-
ment at 1-800-26- (1-800-263-2629)
13
Trouble Shooting
Problem Possible Cause What to do
No power. A fuse in your home may Replace fuse or reset circuit breaker.
be blown or the circuit
breaker tripped.
Power surge. Unplug the unit, wait a few seconds
and then plug it back in.
Plug not inserted Make sure the 3-prong plug on the
fully into outlet. DHCC is fully inserted into the outlet
Will not start in Humidity Level Verify the current detected Humidity
Dehumidifier mode
set
too high level as shown in the Ambient
Temperature/Humidity display area
and adjust your settings accordingly.
Will not start in Humidity Level Verify the current detected Humidity
Humidifier mode
set
too low level as shown in the Ambient
Temperature/Humidity display area
and adjust your settings accordingly.
Will not start in Front grill not installed Ensure the front grill is correctly
Air Purification mode correctly. installed on the chassis.
Low airflow from top HEPA filter requires Refer to page # for details on how
grill during Air Purifier replacement to replace the HEPA filter
mode.
Incorrect HEPA filter Replace HEPA filter only the filter
that was designed for your DHCC.
Low airflow from side Air filter requires Refer to page # for instructions on
grill during Dehumidifier cleaning cleaning the air filter
mode
E1, E2, E3 Sensor Error Contact an authorized Danby service
center.
E4 Water bucket not installed Reinstall Water Bucket.
E5 Internal Reservoir Full During Dehumidification: Empty the
Water Bucket and reinstall.
During Humidification:
Partially
empty the Water Bucket and reinstall.
E6 Water Bucket Full Empty Water Bucket.
E7 Front Cover off. Replace front cover and/or ensure it
is installed correctly.
General Functions
Fan
Error Codes
(14 pages)
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